TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Definición de Servicios

La empresa de mudanzas Moversteam (desde ahora denominada “la Empresa”) ofrece servicios de mudanza local, que incluyen el embalaje, carga, transporte y descarga de bienes del cliente. El servicio y las tarifas se describen específicamente en el presupuesto o contrato firmado entre la Empresa y el cliente.

 

2. Contratación de los Servicios

Para contratar los servicios de mudanza, el cliente deberá aceptar el presupuesto proporcionado por la Empresa, ya sea de forma escrita o mediante firma de un contrato. Los detalles del servicio, incluidas las tarifas, la fecha de la mudanza y las condiciones de pago, estarán claramente especificados en dicho contrato.

 

3. Responsabilidad de la Empresa

La Empresa se compromete a realizar los servicios de mudanza con la debida diligencia y cuidado. La Empresa no será responsable de los daños a los bienes del cliente si:

• Los bienes no están debidamente embalados o protegidos por el cliente antes de la mudanza (si no se contrató el servicio de embalaje).
• Existen condiciones imprevistas o de fuerza mayor, como desastres naturales, accidentes o problemas relacionados con el acceso al lugar.

 

4. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Asegurar que todas las condiciones del inmueble (tamaño de puertas, escaleras, ascensores, etc.) sean adecuadas para el traslado.
• Proveer acceso adecuado para el equipo de mudanza, sin obstáculos en el lugar de carga y descarga.
• Asegurarse de que todos los bienes estén correctamente embalados y listos para la mudanza (salvo que se contrate el servicio de embalaje).
• Notificar cualquier objeto valioso, frágil o especial que requiera atención adicional.

 

5. Cancelaciones y Modificaciones

El cliente podrá cancelar o modificar la mudanza notificando a la Empresa al menos [X] días antes de la fecha programada para la mudanza. Si la cancelación o modificación se realiza con menos de [X] días de antelación, el cliente podrá estar sujeto a un cargo por cancelación equivalente al 10% del costo total de la mudanza.

 

6. Métodos de Pago

Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito/ débito, y otros métodos acordados.

 

7. Fuerza Mayor

La Empresa no será responsable por retrasos o no cumplimiento de los servicios de mudanza debido a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, accidentes, incendios, huelgas, disturbios civiles, fallas de transporte, entre otras.